KSIĄŻKA
Jak zdobyć klienta [KSIĄŻKA]
Artykuł niedostępny
| Kategoria | Psychologia - pozostałe |
| Autor | Fred Wiersema |
| Ilość stron | 240 |
| Okładka | broszurowa |
| Opis | Książka ukazała się w 1998 roku pod tytułem "Integracja z klientem"!Knowledge Exchange, kalifornijskie wydawnictwo, którego książki rozprowadza Warner Books, rozpoczyna publikację listy bestsellerów w dziedzinie biznesu, na której pierwsze miejsce zajmuje "Jak zdobyć klienta" Freda Wiersema (maj 1996, twarda oprawa).Fred Wiersema został wyróżniony przez magazyny Fortunę i Business Week oraz liczne wydawnictwa międzynarodowe. Jego książki sprzedają się na całym świecie w tłumaczeniach na następujące języki: niemiecki, francuski, holenderski, włoski, portugalski, japoński, koreański, szwedzki, chiński, duński, indonezyjski, hebrajski i tajski.W książce "Jak zdobyć klienta" Wiersema wyraża przekonanie, że firmy, które poprzestają na zaspokajaniu podstawowych potrzeb klienta, nie robią wszystkiego, co powinny. Następnie podaje wiele przykładów dużych i małych firm, które poznały tajemnicę budowania i podtrzymywania bliskich więzi z klientami. Dowiesz się w jaki sposób Home Depot, MCI, USAA i inne firmy przeobraziły swój sposób myślenia i umocniły najważniejsze relacje z klientami, jednocześnie zwiększając zyski. Ponadto Wiersema podaje szczegółowy plan tworzenia tego typu więzi."Jak zdobyć klienta" jest książką, którą powinien przeczytać każdy, kto szuka swojego miejsca w wysoce konkurencyjnym środowisku biznesu. |
| EAN | 9788386941339 |
| Dział | KSIĄŻKA |
| Tytuł oryginalny | Jak zdobyć klienta |
| Autor | Fred Wiersema |
| Rok wydania | 1999 |
| Wydawca | Logos Oficyna Wydawnicza |
| Ilość stron | 240 |
| Okładka | broszurowa |
| Liczba nośników | [1xKSIĄŻKA] |
| Wymiary | 14,5x20,5 cm |
Psychologia - pozostałe
Książki