KSIĄŻKA
Odkryj Się (twarda) - Patrick Lencioni [KSIĄŻKA]
2952
Wysyłamy w 24h
Darmowa wysyłkaKup jeszcze za 99.99zł
Poczta Polska999
Kurier 24h 1499
Zamów w ciągu 9 godzin 23 minut,
a otrzymasz produkt już jutro!
| Kategoria | Biznes - opracowania ogólne |
| Autor | Patrick Lencioni |
| Ilość stron | 216 |
| Okładka | twarda |
| Opis |
Po omówieniu takich tematów jak praca zespołowa, przywództwo, czy też zwiększanie zaangażowania pracowników oraz organizacja zebrań, Patrick Lencioni - ceniony specjalista ds. zarządzania, konsultant, mówca i autor bestsellerów z listy "New York Timesa" - zainteresował się swoim własnym rzemiosłem: konsultingiem i usługami. Odkryj się to niezwykła historia konsultanta, który rozpaczliwie próbuje zintegrować dwie firmy o zupełnie odmiennym podejściu do klienta. Jedna z firm polega na całkowitej transparentności postępowania i zaprezentowaniu bezbronności wobec klienta, druga skupia się na udowodnieniu swoich kompetencji, wiedzy i biegłości eksperckiej. W trakcie zarządzania procesem fuzji konsultant zmuszony jest pobrać nauki, które zmienią jego życie, choć zaakceptowanie ich nie przyjdzie mu łatwo. Gdy kolega powiedział mi, że Michael Casey odchodzi z Lighthouse, a firma jest na sprzedaż[konkurencyjna Firma], wpadłem w ekstazę. Wreszcie ich wykończyliśmy, pomyślałem. Gdy potem dowiedziałem się, że opuszcza firmę, aby "spędzić więcej czasu z rodziną" mina mi trochę zrzedła, ale nie za bardzo. Spędzanie czasu z rodziną było najczęstszą przykrywką dla kiepskich wyników. Moje szczęście nie trwało długo... - fragment książki Podobnie jak w innych książkach Lencioni zapoznaje czytelnika z różnymi koncepcjami w sposób przystępny i wciągający. W niniejszej pozycji opisuje trzy lęki, które powodują, że usługodawcy - konsultanci, akwizytorzy, doradcy finansowi, i wielu innych profesjonalistów zajmujący się długoterminową obsługą klienta - sami nieświadomie torpedują swoje wysiłki, aby zbudować zaufanie i lojalność klienta. Jak zwykle Lencioni proponuje też praktyczne podejście, które pomoże nam owe lęki przezwyciężyć. |
| EAN | 9788377460306 |
| Dział | KSIĄŻKA |
| Data premiery | 2011-05-09 |
| Tytuł oryginalny | Odkryj Się (twarda) |
| ISBN | 978-83-77460-30-6 |
| Autor | Patrick Lencioni |
| Rok wydania | 2011 |
| Wydawca | MT Biznes |
| Ilość stron | 216 |
| Okładka | twarda |
| Liczba nośników | [1xKSIĄŻKA] |
| Wymiary | 15 x 21,5 cm |
| Wysokość (razem z opakowaniem) | 20 |
| Długość (razem z opakowaniem) | 218 |
| Szerokość (razem z opakowaniem) | 146 |
Patrick Lencioni
Biznes - opracowania ogólne
Książki